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| /그래픽=유정수 디자이너 |
▶1번 문항 : 이 질문의 핵심은 경험, 감정, 어려웠던 점 등이 아니다. 그것들을 극복하기 위한 노력에 초점을 맞추어 서술해야 한다. 이 과정에서 어려움에도 포기하지 않고 끝까지 했던 의지 같은 것들이 드러나는 경험들이 바람직하다.
또한 어려움을 극복하기 위한 과정 역시 중요하다. 문제를 찾아내고, 그것을 합리적으로 해결하려는 과정들을 밟았던 사람은 다른 어려운 문제도 해결할 수 있는 문제해결력을 갖춘 인재라고 생각되기 때문이다. 따라서 어려움을 극복하는 과정에 대한 서술도 매우 중요하다. 어려운 문제의 소재를 선택할 때도, 시간이 지나니 다 해결되었다느니 친구간의 우정으로 극복했다느니 하는 우연이나 친분에 기댄 해결책을 채택해서는 안 된다. 스스로의 힘으로 극복한 문제가 아니기 때문에 문제해결력을 가진 인재라는 사실을 증명할 수가 없게 된다.
▶2번 문항 : 이 질문에서는 단순히 단체를 위해 열심히 뛴 것을 말하는 것이 아니라 ‘헌신’이라는 부분이 강조돼야 한다. 헌신이라는 말은 곧 자신의 개인적인 희생이 있어야 한다는 것이다. 개인적인 이익을 뒤로 하고 단체의 이익을 위해 봉사했던 경험을 생각하자. 이런 자세가 곧 회사가 직원에게 요구하는 자세이기도 한 것이다.
어떤 지원자는 '헌신'의 개념을 잘 모르는 경우도 있다. 그저 열심히 일한 것을 헌신적으로 일했다고 생각하는데 그건 그냥 성실한 것이고, 헌신은 안 해도 되는 일들을 조직을 위해 하는 경우다. 헌신한 경험들이 있다면 그런 ‘로열티’가 회사를 위해서도 발휘될 수 있다고 생각하기 때문에 비교적 중요하게 본다는 사실을 명심하자.
▶3번 문항 : 능동적인 일처리 자세를 엿볼수 있는 질문이다. 주어진 과제보다 더 나아지려고 노력하는 자세가 드러나야 하고, 그것을 위한 자신의 노력이 역시 드러나야 한다. 이 질문 역시 어떤 점이 나아졌다고 하는 결과적인 이야기보다는 어떤 과정을 거쳐서 그런 성과를 냈는지에 대한 과정적인 부분이 더 중요한 질문이다.
한계를 발견하고 인정하고 그것을 극복하는 과정은 어떤 상황이 주어져도 자신의 한계 이상을 해낼 수 있는 인재라는 느낌을 준다. 그러므로 한계를 외부적인 요인에서 찾지 말고 자신의 내부에서 찾을 필요가 있다. ‘시운이 안 맞아서’, ‘다른 사람이 문제라서’ 같은 ‘남 탓’성 발언은 실제로 사실이라 해도 자신의 인재성을 증명하는 데는 전혀 도움이 되지 않는다.
▶4번 문항 : 능동적이고 창의적인 인재상을 요구하는 질문이다. 목표를 위해 과정을 설계하는 모습이나 기존방식과는 다른 시도를 하는 과정들이 합리적이면서도 독창적으로 드러나야 한다. 둘 다 취할 수 없다면 합리적인 편을 고르는 것이 조금 더 일반적이다.
세상에 없던 창의적인 방법을 보여줘야 된다는 강박관념에서는 벗어나자. 다른 사람들과 조금 다른 관점으로 봐라봤던 사례를 찾아서 기술해야 한다.
▶5번 문항 : 비전을 묻는 질문이다. 단순히 '경영지원·영업'하는 식의 직무를 묻는 것이 아니라, SK라는 날개를 달고 어떤 일을 할 것인가 하는 비전을 묻는 질문이라는 것을 명심하자. 어떤 분야의 전문가라든가 이루고 싶은 글로벌한 목표 등을 제시하는 것이 좋다. 단 그것들을 위한 준비가 어느 정도 합리적으로 뒷받침되는 목표를 제시해야 한다. 예를 들어 '중국에서 SK를 성공시킨다'는 비전이라면 당연히 중국어 공부를 했어야 한다는 식이다.
▶총정리 : SK 문항의 특징은 질문 속에 답이 있다는 것이다. 강조해야 할 것들이 이미 주어졌기 때문에 그런 능력이나 경력을 증명할 에피소드들을 잘 찾아 배치하는 것이 중요하다. 자소서의 문항만을 놓고 보면 전반적으로 능동적이고 기획력 있는 인재를 원한다. 틀에서 조금 벗어난 말을 해도 어느 정도는 창의성을 인정받아 통할 수 있는 문화를 보여준다고 볼 수 있다.
